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ISO三體系的評(píng)審依據(jù)和方法有哪些?

2022-04-09

ISO三體系的評(píng)審依據(jù)于組織的資源、實(shí)力、規(guī)劃、目標(biāo)等等,審依據(jù)和方法包括列表評(píng)審法、問題導(dǎo)向評(píng)審法、專題研討評(píng)審法等五大方法,下面小編就來為大家詳細(xì)說明一下。

一、ISO三體系評(píng)審依據(jù)

1、組織經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標(biāo)市場(chǎng)及營銷策略。

2、相關(guān)方的期望(顧客、供方、所有者、員工、社會(huì)的期望)。

3、審核結(jié)果,通常管理評(píng)審可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。

4、組織環(huán)境及變化趨勢(shì)。企業(yè)環(huán)境可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和風(fēng)格、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、專業(yè)管理系統(tǒng)等,為組織可控因素;外部環(huán)境為政治法律、社會(huì)文化、生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)認(rèn)可和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為組織不可控因素。前者組織可調(diào)整、協(xié)調(diào),后者組織必須努力去適應(yīng)。

5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)要求及發(fā)展。

6、組織資源(實(shí)際的、潛在的)、實(shí)例和產(chǎn)品壽命周期。

組織資源包括:人才資源和專業(yè)技能、研發(fā)設(shè)備、生產(chǎn)和服務(wù)提供設(shè)備、測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備、硬件和軟件等。

組織實(shí)力包括:市場(chǎng)份額、占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、分銷網(wǎng)絡(luò)、單位產(chǎn)品成本、原材料供應(yīng)、研究開發(fā)能力、管理水平等。

產(chǎn)品壽命周期是指組織產(chǎn)品處在投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期中的整個(gè)時(shí)期。

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二、ISO三體系的五大評(píng)審方法

組織可采用下面一種或多種方法進(jìn)行,也可采用其他的評(píng)審方法。采用評(píng)審方法的考慮因素應(yīng)是科學(xué)、有效、經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便、實(shí)用、最宜達(dá)到評(píng)審目的和要求。

1、列表評(píng)審法

將需要評(píng)審的項(xiàng)目和要求列入表內(nèi),并按某一評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)逐一評(píng)價(jià)。評(píng)審項(xiàng)目和要求可視每次管理評(píng)審的目的、重點(diǎn)情況而異。

2、問題導(dǎo)向評(píng)審法

列出管理體系運(yùn)行過程中實(shí)際的和潛在的問題,外部的和內(nèi)部的所有問題,逐個(gè)分析論證,提出改進(jìn)建議,最后形成評(píng)審報(bào)告。

3、專題研討評(píng)審法

將所需管理評(píng)審的項(xiàng)目和要求,分為幾個(gè)專題,事先分發(fā)非有關(guān)部門和人員。屆時(shí)將專題報(bào)告匯總形成管理評(píng)審報(bào)告。

4、集體討論評(píng)審法

通過評(píng)審會(huì)等形式,集思廣益,廣泛討論,并將討論結(jié)果形成評(píng)審報(bào)告。如采用評(píng)審會(huì)討論,事前應(yīng)將議題、要求通知有關(guān)部門人員,使與會(huì)人員做好充分準(zhǔn)備。

5、統(tǒng)計(jì)分析評(píng)審法

通過統(tǒng)計(jì)組織的市場(chǎng)銷售額、占有率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、顧客投訴率、內(nèi)部審核的結(jié)果、內(nèi)外故障損失成本資源利用率、能耗節(jié)約、事故率、職業(yè)健康狀況指數(shù)等數(shù)據(jù),按評(píng)審目的和重點(diǎn)進(jìn)行分層分類分析,最后將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、結(jié)論和建議形成評(píng)審報(bào)告。

以上就是小編對(duì)“ISO三體系的評(píng)審依據(jù)和方法有哪些?”的總結(jié)說明,希望能夠幫助到大家。

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